A biztonságos, stabil üzletmenet fenntartása kritikus kérdés napjaink szervezetei számára - mérettől és iparágtól függetlenül. Az egyre szigorúbb törvényi szabályozásokat, az élesedő versenyhelyzetet, valamint az ügyfelek és tulajdonosok növekvő igényeit figyelembe véve az üzletmenet-folytonosság menedzsment (Business Continuity Management - BCM) már nem egyszerűen egy ajánlott tevékenység, hanem a versenyképesség fenntartásának lényeges eleme.
Az BMC az a folyamat, melynek során felkészülünk a kritikus üzleti folyamatok sérülés vagy leállás utáni visszaállítására, lehetőleg a legkisebb kieséssel.