Szintézis az ügyfelekért!

Az ügyfélszolgálat létrehozásával célunk az volt, hogy ügyfeleink gyors és pontos kiszolgálása érdekében az IT korszerű eszközeit bevessük, a bejelentések megoldási idejét csökkentsük. Az ügyfélszolgálat egy biztos pont, ahová a Szintézis partnerei fordulhatnak, amelyet mindig elérhetnek.

Első lépésben az áruházi rendszer Help Desk szolgáltatását helyezzük át Győrbe, a probléma bejelentés a megfelelő szakmai területhez kerül megoldásra, a közvetlen fejlesztői támogatás pedig biztosított. A bejelentések jelentős részét távszolgáltatással, ISDN vagy ADSL vonalon keresztül oldják meg a kollégák, így megtakarítható az útiköltség, és a végrehajtási idő is jelentősen rövidül.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

• Telefon: 06-96-502-290
• E-mail: support@szintezis.hu
• Fax: 06-96-502-257

Partnerünk kiválaszthatja a neki megfelelő szolgáltatási szintet, az ehhez tartozó szerződést megkötjük, és már indulhat is a szolgáltatás.

Kérdéseiket küldjék el Fürjesi Tamás szolgáltatási igazgatóhelyettesnek a tfurjesi@szintezis.hu e-mail címre, aki készséggel áll rendelkezésükre.